În caz de neconcordanță între această traducere în limba română și versiunea în limba engleză, primează versiunea în limba engleză. Prezenta traducere este oferită în mod exclusiv pentru comoditatea dumneavoastră și nu are valoare juridică superioară față de textul original.

Politica de confidențialitate

Ultima actualizare: martie 2026

1. Introducere

The Thermo Mum („noi”, „nouă”, „al nostru” sau „Compania”) se angajează să protejeze confidențialitatea dumneavoastră. Această politică de confidențialitate explică modul în care colectăm, utilizăm, dezvăluim și protejăm informațiile dumneavoastră atunci când vizitați site-ul nostru thethermomum.co.uk și utilizați serviciile noastre.

Vă rugăm să citiți cu atenție această politică de confidențialitate. Dacă nu sunteți de acord cu politicile și practicile noastre, nu utilizați serviciile noastre.

2. Informațiile pe care le colectăm

Informații pe care ni le furnizați în mod direct:

  • Formulare de contact: Atunci când trimiteți o rezervare pentru demonstrație sau un formular de interes pentru echipă, colectăm numele dumneavoastră, adresa de e-mail, numărul de telefon mobil, localitatea și orice mesaj opțional pe care îl introduceți.
  • Comunicări prin e-mail: Dacă ne contactați în mod direct, colectăm orice informații pe care ni le comunicați în mesaj.

Informații colectate automat:

  • Informații despre browser și dispozitiv: Putem colecta informații privind tipul de browser, adresa IP, sistemul de operare și paginile vizitate (prin intermediul reCAPTCHA, în scopuri de securitate).
  • Google Analytics: Utilizăm Google Analytics pentru a înțelege modul în care vizitatorii utilizează site-ul. Aceasta poate include urmărirea unor informații demografice și a comportamentului utilizatorilor.

3. Temeiul juridic al prelucrării datelor dumneavoastră (GDPR)

Prelucrăm datele dumneavoastră cu caracter personal în baza:

  • Consimțământului: Atunci când trimiteți un formular, vă exprimați acordul ca noi să stocăm și să utilizăm datele dumneavoastră pentru a vă contacta în legătură cu rezervarea sau oportunitatea de echipă.
  • Interesului legitim: Avem un interes legitim de afaceri de a răspunde solicitărilor și de a îmbunătăți site-ul nostru.

4. Modul în care utilizăm informațiile dumneavoastră

Utilizăm informațiile colectate în următoarele scopuri:

  • să răspundem solicitărilor dumneavoastră privind demonstrații sau oportunități în echipă;
  • să vă trimitem e-mailuri de confirmare și comunicări ulterioare;
  • să prelucrăm solicitarea dumneavoastră de interes pentru echipă și să vă contactăm pentru pașii următori;
  • să îmbunătățim site-ul și serviciile pe baza feedback-ului utilizatorilor;
  • să respectăm obligațiile legale;
  • să prevenim fraudele și să sporim securitatea (prin reCAPTCHA).

5. Păstrarea datelor

Păstrăm datele dumneavoastră cu caracter personal pe toată durata necesară îndeplinirii scopurilor descrise în această politică:

  • Solicitări de rezervare: păstrate timp de 2 ani de la transmitere;
  • Transmitere interes pentru echipă: păstrată timp de 2 ani de la transmitere;
  • Comunicări prin e-mail: păstrate după necesități, pentru a menține istoricul corespondenței.

Aveți dreptul să solicitați oricând ștergerea datelor dumneavoastră (cu respectarea obligațiilor legale).

6. Partajarea datelor

Nu vindem, nu cedăm și nu închiriem informațiile dumneavoastră personale. Putem împărți datele cu:

  • Furnizori de servicii: terți furnizori de servicii de e-mail și găzduire web care prelucrează date în numele nostru în baza acordurilor de confidențialitate;
  • Autorități: dacă legea o impune sau pentru a ne proteja drepturile.

7. Securitate

Aplicăm măsuri rezonabile de securitate, inclusiv verificare reCAPTCHA, pentru a proteja datele dumneavoastră împotriva accesului neautorizat, modificării, dezvăluirii sau distrugerii. Totuși, niciun mod de transmitere pe internet nu este garantat sută la sută în siguranță; nu putem garanta securitatea absolută.

8. Drepturile dumneavoastră (GDPR)

Dacă vă aflați în UE sau în Regatul Unit, aveți dreptul să:

  • Obține acces: solicitați o copie a datelor cu caracter personal pe care le deținem despre dumneavoastră;
  • Obține rectificarea: solicitați corectarea datelor incorecte;
  • Obține ștergerea: solicitați ștergerea datelor («dreptul de a fi uitat»);
  • Obține restricționarea: solicitați restricționarea prelucrării;
  • Beneficiați de portabilitate: solicitați să vă punem datele la dispoziție într-un format structurat și utilizat în mod curent;
  • Vă retrageți consimțământul: retrageți oricând acordul pentru prelucrare.

Pentru a exercita aceste drepturi, contactați-ne la adresa ionela@thethermomum.co.uk.

9. Legături către terți

Site-ul nostru poate conține legături către site-uri terțe (de exemplu, rețele sociale, Thermomix). Nu suntem responsabili pentru practicile de confidențialitate ale acelor site-uri externe. Vă încurajăm să consultați politicile lor de confidențialitate înainte de a transmite informații.

10. Confidențialitatea copiilor

Serviciile noastre nu se adresează copiilor sub 13 ani. Nu colectăm în mod deliberat date cu caracter personal de la copii sub această vârstă. Dacă luăm la cunoștință că s-au colectat astfel de date, le vom șterge fără întârzieri nejustificate.

11. Modificări ale acestei politici

Putem actualiza această politică de confidențialitate periodic. Vă vom informa cu privire la modificările importante prin actualizarea datei «Ultima actualizare» și publicarea versiunii revizuite pe site.